第九模块以于今日接近尾声了，这个模块主要学习美容业营销的知识。店面经营、管理及开店知识。学完这些知识，我收获很大。我认为技术再好，营销管理的手段不好，再大的店，再有实力的店，***后也会走向衰落，***后只会被市场无情淘汰。这不是危言耸听，老师用他看到的，经历过的案例让我们认识到营销管理的重要性。我们懂技术更要懂营销管理，只有这样我们才能在汽车美容业里走的更远，走的更好！
店内的营销策略，时时刻刻都是变化发展的，春夏秋冬的季节交替，美容项目也会随季节的变换而侧***、畅销点有所不同。春天空气较湿、底盘防锈受欢迎，与此相关的***活动遍布大街小巷的美容店，夏天气温高，空调必不可少，可为了提高空调效率，贴太阳膜又成热潮了。各种厂家***，贴膜大优惠的活动，营销策略大家也屡见不鲜。搞竞争就必须比对手强，强就强在营销策略。一个店的营销策略好，他的客流量肯定大，经济效益更不可估量，一个店总是那几套，客人也会没新鲜感，价格提不起，新的策略又没有，做时间长了只能是没有客户，经营失败！这个后果是谁都不想看到的，但是你如果不精于店面管理，你无可避免的要面对经营失败。
与营销同等重要的是店面管理，现在市面上，很多美容店不是没有制度就是有制度没实施，一出问题，没有责任人。老板“埋单”，这样的局面在于店面管理没有跟上。制度的制定要严，制度的实施要跟进，要确定。一个上规模的店面，没有制度他无法经营，一切将会杂乱无章，如果有制度又不好好实施，贯彻下去，经营中又会出现很多问题。效率不高，责任不清。做好店面的管理不是一件容易的事，我们在管理的过程中，制度要流程化、培训***化、岗位职责化、薪酬与职能结合。都是必不可少的，我们不可忽略管理工作在店面经营中的重要作用。拿客户投诉来说，处理客户投诉是很有学问的.
店面营销和管理都是十分重要的，我们重技术更要重营销和管理，只有这样才能做好店面，才能把店面长久的经营发展下去。
美容班：徐顺宝 指导老师：张胜东